Vekon BV logo. partner in productie

Smart Customization – Hoe creëer ik voor klanten maximale toegevoegde waarde tegen zo laag mogelijke kosten

Dr.Ir. Jaap van Ede, hoofdredacteur van procesverbeteren.nl, doet verslag van de ontwikkelingen bij Damen Shipyards, waar visionair directeur Kommer Damen een revolutionair model introduceerde.

Bij Damen kunnen schepen binnen enkele maanden (i.p.v. jaren) op klantspecificatie worden gebouwd doordat men kan putten uit een buffer van losse componenten. Voorraad van componenten die klanten nog niet hebben besteld.

Met behulp van een productconfigurator-app stellen de verkopers, samen met de klant, hun ideale boot samen. Klanten kiezen een romp en combineren deze met diverse opties. Omdat alle componenten zijn gestandaardiseerd is het bouwen van een schip dan geen eenmalig, onbekend project meer, maar wordt het een voorspelbaar proces.

Naast een makkelijke digitale verwerking van de opdracht zijn door op deze wijze te werken snel tekeningen en materiaallijsten beschikbaar en kan de boot snel worden gebouwd en geleverd. Het ideaal beeld is ‘een pijplijn waardoor boten als het ware naar de klant stromen’.

Ondanks de kosten voor voorinvestering is het op voorraad bouwen van componenten in dit geval de beste manier om te voldoen aan de wens van veel klanten naar korte doorlooptijden. Daarnaast biedt het systeem ook voordelen als reparaties nodig zijn. Onder het kopje Smart Customization krijgt ieder scheepstype daarbij zijn eigen bijpassende optimale logistieke besturingsmodel.

Design-for-flow, modulair bouwen, korte doorlooptijden, toegevoegde waarde, lage kosten e.d. zijn elementen waar we ons ook vanuit Vekon graag voor onze klanten op richten. Derhalve een interessant en aan te bevelen verhaal.

Lees meer via deze link: Hoe ‘legostenen’ Damen Shipyards groot maakten